Ao se cadastrar no nosso clube, você deve escolher seus gêneros favoritos. Com essas informações, a nossa curadoria especializada seleciona livros adequados ao seu gosto. Caso suas preferências mudem, você pode atualizar a qualquer momento.

No kit Mensal você pode experimentar o Literatour sem nenhuma carência. Já os kits anuais possuem um período mínimo de permanência de um ano. Em caso de cancelamento, haverá a cobrança de uma multa. Para saber mais sobre o processo de cancelamento, entre em contato com a nossa equipe.

As postagens acontecem duas vezes ao mês, na semana do dia 1 e 15. Para acompanhar o rastreio, você receberá um e-mail com as informações, além de poder verificar no painel de pedidos da sua conta.

Caso receba um livro que já tenha lido ou que já possua, basta entrar em contato conosco! Nosso processo de troca é simples e sem burocracia. Recomendamos que informe seu perfil no Skoob para evitar esse tipo de problema.

Os kits cobrados por assinatura podem ser pagos a partir de um cartão de crédito com renovação mensal ou anual. Se você deseja alterar o cartão, basta acessar sua conta, ir até a aba “Método de Pagamento” e clicar em “Alterar meio de pagamento”. Não se esqueça de marcar a opção para salvar os novos dados cadastrados.

Todos os nossos livros são previamente checados antes de serem enviados nos kits. Por isso, você nunca encontrará um livro rasgado ou amassado. Trabalhamos para garantir a melhor qualidade possível dos livros usados, e a curadoria é feita com muito cuidado.

Para dúvidas, sugestões ou assistência, envie um e-mail parasuporte@literatour.com.br. Para assuntos comerciais, entre em contato comassessoria@literatour.com.br. Também temos o chat disponível no site, no canto inferior direito.